Politica de confidențialitate – protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Această politică explică modul în care OPREA FLORINA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ (D-toate) prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului https://d-toate.ro/.

1. Cine este operatorul de date?

Operator: OPREA FLORINA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
Adresă: Sat Racovița, Comuna Bucșani, Strada Principală, nr. 393, imobilul C2, județ Dâmbovița
CUI: 49434886
Telefon: 0723 837 294
E-mail: oava007@gmail.com

2. Ce date colectăm?

În funcție de cum folosiți site-ul, putem colecta:

• nume și prenume;

• adresă de livrare și adresă de facturare;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• date privind comanda (produse comandate, valoare, modalitate de plată, istoric comenzi);

• date de facturare (nume firmă, CUI, adresă sediu – pentru persoane juridice);

• date tehnice (adresă IP, tip browser, informații de utilizare a site-ului – prin cookie-uri).

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

1. Procesarea comenzilor și livrare

   • încheierea și executarea contractului de vânzare-cumpărare;

2. Comunicare cu clienții

   • confirmarea comenzii, informări despre livrare, suport;

3. Îndeplinirea obligațiilor legale

   • emitere facturi, evidență contabilă, arhivare;

4. Marketing (newsletter, oferte) – doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit. Acesta poate fi retras oricând.

4. Cât timp păstrăm datele?

• Datele legate de comenzi și facturare se păstrează pe perioada prevăzută de lege (ex. legislația fiscală).

• Datele prelucrate în scop de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului sau dezabonare.

• Datele tehnice și cookie-urile se păstrează conform perioadelor specificate în politica de cookie.

5. Cui transmitem datele?

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat / servicii de livrare;

• procesatorul de plăți NETOPIA Payments (pentru plățile online);

• furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță site);

• autorități sau instituții publice, atunci când avem o obligație legală.

Acești parteneri prelucrează datele doar în scopurile comunicate de noi și în condiții de confidențialitate.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți:

• dreptul de acces la date;

• dreptul de rectificare;

• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție (în special pentru marketing);

• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la oava007@gmail.com.

7. Securitatea datelor

D-toate ia măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Tranzacțiile online cu cardul se realizează prin NETOPIA Payments, utilizând conexiuni securizate.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței de navigare. Tipurile de cookie-uri folosite și opțiunile dvs. de gestionare sunt prezentate în pagina „Politica de cookie” (dacă o creezi separat).