Termeni și condiții

Termeni și condiții de utilizare a site-ului și de vânzare a produselor

Site-ul https://d-toate.ro/ este deținut și administrat de
OPREA FLORINA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, cu sediul în Sat Racovița, Comuna Bucșani, Strada Principală, nr. 393, imobilul C2, județ Dâmbovița, CUI 49434886, denumită în continuare „D-toate” sau „Vânzătorul”.

Prin utilizarea site-ului, crearea unui cont și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prezentele Termeni și condiții.

1. Definiții

Site – https://d-toate.ro/ și toate paginile sale.
Client – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
Produse – bunurile afișate pe site și disponibile pentru vânzare.
Comandă – solicitare de cumpărare făcută de Client prin intermediul site-ului.

2. Încheierea contractului

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care D-toate confirmă comanda prin e-mail / SMS / telefon. Până la confirmare, comanda are doar rol informativ.

D-toate își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț, lipsă stoc, date incomplete sau suspiciuni de fraudă, cu informarea Clientului.

3. Prețuri și modalități de plată

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Prețurile pot fi modificate oricând, însă pentru o comandă deja plasată se aplică prețul afișat la momentul înregistrării acesteia.
Modalități de plată:
- online cu cardul, prin procesatorul NETOPIA Payments;
- alte metode afișate pe site (de ex. numerar la livrare, dacă este disponibil).

Pentru plățile online, tranzacția are loc pe serverele NETOPIA, în condiții de securitate specificate de aceștia.

4. Livrarea produselor

Condițiile de livrare (zone acoperite, termen, cost) sunt prezentate în Politica de livrare comandă, disponibilă pe site și afișată înainte de finalizarea comenzii.

5. Dreptul de retragere și retur

Condițiile privind anularea comenzii și returul produselor sunt detaliate în Politica de anulare comandă, disponibilă pe site.

Pentru anumite produse (ex. produse alimentare perisabile), dreptul de retragere poate fi limitat, conform legislației, iar acest lucru este menționat în mod expres pe site.

6. Limitarea răspunderii

Imaginile produselor au caracter informativ; pot exista diferențe nesemnificative față de produsul livrat.
D-toate nu răspunde pentru erori de funcționare a site-ului cauzate de factori externi (furnizor hosting, probleme de conexiune, atacuri informatice etc.).

7. Proprietate intelectuală

Toate textele, imaginile, logo-urile și elementele grafice de pe site sunt proprietatea D-toate și/sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea lor fără acord scris este interzisă.

8. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Politica de confidențialitate, disponibilă pe site.

9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Termenii și condițiile sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din România.